Efter sex månader kan vi konstatera att vår satsning på AI-baserad support i kombination med ett team av erfarna ställföreträdare har varit överraskande framgångsrik och helt unik på marknaden.
Målet med satsningen var att skapa Sveriges mest tillgängliga och kunniga support för ställföreträdare. Genom att kombinera teknikens snabbhet med teamets praktiska erfarenhet har vi nått resultat som överträffar våra förväntningar:
AI-agenten svarar utan väntetid på över 95 % av alla frågor.
Mer än 90 % av frågorna löses direkt av AI-agenten.
Nöjd kund-index ligger på 85 %.
Resten av frågorna hanteras snabbt av vårt team med erfarna ställföreträdare.
Kombinationen är unik bland de programvaror och e-tjänster som erbjuds ställföreträdare i Sverige.
Upplev själv vår unika support – alltid tillgänglig, alltid nära till hjälp.